שאלות נפוצות.

לא. LOOP היא רכישה חד-פעמית - משלמים פעם אחת ומקבלים גישה מלאה לכל הפיצ'רים לנצח. אין מנוי, אין חיוב חוזר, אין מפתעות בכרטיס האשראי.

שני הבדלים עיקריים: מחיר - LOOP עולה משמעותית פחות. מנוי - טבעות חכמות ממותגות דורשות 6-7$ לחודש לתמיד (72$+ בשנה), LOOP לא. בחיישנים ודיוק - רמה זהה. LOOP גם עובדת על iOS וגם על Android, כל סמארטפון.

LOOP עוקבת אחר: שינה (שלבי שינה, משך, איכות), קצב לב (רציף 24/7), רמת חמצן בדם (SpO2), טמפרטורת גוף, HRV (אינדיקטור מרכזי לעומס ולחץ), צעדים וקלוריות. הכל מסתכם לציון Recovery יומי.

כן - האפליקציה תואמת iOS 13 ומעלה ו-Android 8 ומעלה. חיבור דרך Bluetooth 5.2 BLE. אין צורך בחיבור מתמיד - הנתונים מסתנכרנים כשפותחים את האפליקציה.

הכי קל - השתמשו בכלי המידה האינטראקטיבי בדף המוצר. לחלופין: עוטפים חוט סביב האצבע, מסמנים ומודדים, ומשווים לטבלת המידות. מוכרים מידות 5-12 (US). במקרה של ספק - בחרו מידה גדולה יותר.

חיישן ה-PPG מודד קצב לב (±2 פעימות לדקה) ורמות חמצן בדם (SpO2 ±2%). בניגוד לשעון שיושב על פרק כף היד, הטבעת חובקת את האצבע. המיקום הזה קרוב יותר לכלי הדם, ונותן לחיישנים אות הרבה יותר נקי. הנתונים האלה נאספים כל הלילה כדי לעקוב אחרי שלבי השינה וההתאוששות שלך.

כן. הטבעת עוקבת אחרי שלבי השינה שלך - קלה, עמוקה ו-REM. נתון ה-HRV הלילי הוא המדד שמסביר כמה הגוף שלך באמת התאושש. אחרי 7 לילות היא לומדת את ה-baseline האישי שלך, והציונים שתקבל הופכים למדויקים הרבה יותר.

כן. חיישן ה-PPG מפעיל שלושה אורכי גל אור (ירוק, אדום ואינפרא-אדום) שמעניקים קריאה מדויקת בכל גוון עור.

ה-baseline האישי נוצר תוך 7-14 ימי שימוש. מהיום הראשון תראו נתוני שינה וקצב לב. אחרי שבוע תתחילו לראות טרנדים ודפוסים - למשל, איך אימון ערב פוגע בשינה.

האפליקציה באנגלית - הממשק פשוט ואינטואיטיבי עם גרפים ומספרים שברורים ללא תלות בשפה. צריכים עזרה? צוות התמיכה שלנו זמין ומדבר עברית.

כן - כל הנתונים נשמרים ללא הגבלת זמן. הנתונים מאוחסנים בענן מאובטח ולא יימחקו אם תחליפו טלפון - רק הכנסת האימייל שלכם מחדש תחזיר הכל.

לא. הטבעת מאחסנת נתונים לאורך כמה ימים ומסנכרנת כשפותחים את האפליקציה. אין צורך להשאיר Bluetooth פתוח כל הזמן.

3 עד 5 ימי עסקים לכל הארץ. הזמנות עד 14:00 יוצאות באותו יום. תקבלו SMS עם מספר מעקב.

כן - משלוח חינם על כל הזמנה מעל 300 ש"ח. על הזמנות מתחת לסכום זה יחול חיוב משלוח של 25 ש"ח.

כן. ברגע שההזמנה יוצאת מהמחסן, חברת המשלוחים שולחת לך SMS עם מספר מעקב, כדי שתדע איפה החבילה.

30 יום החזרה מלאה ללא שאלות. אם הטבעת לא מתאימה - מכל סיבה - נחזיר את מלוא הסכום. פנו אלינו במייל ונשלח שליח לאסוף על חשבוננו.

מוחלפים בחינם - בלי עלות משלוח. צרו קשר תוך 30 יום מהקבלה ונשלח החלפה.

12 חודשי אחריות מלאה על פגמי ייצור. אם הטבעת מפסיקה לעבוד בתנאי שימוש תקינים - נחליף בחינם. האחריות מכסה כשלים בחיישנים, בסוללה ובחיבור.